วิดีโอซีรีส์สำหรับธุรกิจควรมีเหตุผลที่ต้องแบ่งเป็นหลายตอน แต่ละตอนต้องตอบคำถามได้ด้วยตัวเองและเชื่อมกับเรื่องใหญ่ของแบรนด์ การแบ่งวิดีโอยาวออกเป็นชิ้นสั้นโดยไม่ปรับเรื่องอาจทำให้บางตอนขาดบริบทหรือพูดซ้ำกัน
เริ่มจากคำถามลูกค้าที่แยกจากกันได้
รวบรวมคำถามจากทีมขายและผู้ดูแลลูกค้า แล้วจัดกลุ่มตามสิ่งที่คนต้องการรู้ เช่น บริการเหมาะกับใคร เริ่มงานอย่างไร และต้องเตรียมข้อมูลอะไร เลือกหนึ่งคำถามหลักต่อหนึ่งตอน ไม่จำเป็นต้องกำหนดจำนวนตอนก่อนเห็นรายการเนื้อหา
ตัวอย่างสมมติ ซีรีส์แนะนำบริการอาจแบ่งเป็นตอนอธิบายปัญหา ตอนแสดงขั้นตอนทำงาน และตอนตอบข้อสงสัยก่อนติดต่อ โดยใช้ข้อมูลที่บริษัทตรวจแล้วแทนการแต่งผลลัพธ์ขึ้นมา
กำหนดหน้าที่ของแต่ละตอน
เขียนสรุปสั้น ๆ ว่าเมื่อดูจบ ผู้ชมควรเข้าใจอะไร และควรทำอะไรต่อ หากสองตอนให้คำตอบเดียวกัน ให้รวมเรื่องหรือปรับมุมเล่า อย่าพึ่งพาว่าผู้ชมจะดูตามลำดับเสมอ จึงควรมีบริบทพอให้คนที่เห็นตอนใดก่อนเข้าใจได้
- หัวข้อหลักและผู้ชมของตอนนั้น
- ข้อมูลหรือภาพที่ใช้สนับสนุนคำอธิบาย
- ผู้ให้ข้อมูลและผู้ตรวจความถูกต้อง
- ช่องทางติดต่อหรือเนื้อหาที่ชวนดูต่อ
สร้างรูปแบบร่วมที่ไม่บังคับทุกเรื่องเหมือนกัน
กำหนดองค์ประกอบที่ใช้ร่วมกัน เช่น วิธีขึ้นชื่อผู้พูด สีคำบรรยาย และรูปแบบปิดท้าย เพื่อให้ชุดงานเชื่อมโยงกัน ส่วนโครงสร้างภายในปรับตามเนื้อหาได้ บางตอนอาจเหมาะกับสัมภาษณ์ บางตอนต้องสาธิตหรือใช้กราฟิกช่วยอธิบาย
วางแผนถ่ายตามคนและสถานที่
เมื่อโครงเรื่องพร้อม ให้ทีมผลิตรวมรายการภาพที่ใช้ร่วมกันและภาพเฉพาะตอน การถ่ายหลายตอนในวันเดียวต้องพิจารณาเวลาคนเข้ากล้อง การเปลี่ยนฉาก และความพร้อมของข้อมูล ไม่ควรนับเพียงความยาววิดีโอรวมแล้วสรุปเวลาถ่าย
ควรระบุภาพเสริมที่ต้องเก็บไว้เพื่อเชื่อมเรื่อง แต่หลีกเลี่ยงการใช้ภาพเดียวซ้ำจนทุกตอนดูเหมือนกันโดยไม่มีเหตุผลด้านเนื้อหา
ตรวจทั้งรายตอนและภาพรวมของชุด
ให้ผู้อนุมัติดูว่าข้อมูลแต่ละตอนถูกต้อง และคำศัพท์หรือชื่อบริการใช้ตรงกันทั้งซีรีส์ ตั้งชื่อไฟล์และเวอร์ชันให้แยกได้ พร้อมตกลงจำนวนตอน ความยาว และอัตราส่วนในรายการส่งมอบ หากต้องการเปลี่ยนโครงตอนภายหลังควรตรวจผลต่อขอบเขตงานร่วมกัน
ดูบริการผลิตวิดีโอของ Jetpack Creation แล้วส่งรายการคำถามลูกค้าและช่องทางใช้งาน เพื่อหารือแผนซีรีส์ที่มีหน้าที่ชัดเจนในแต่ละตอน
