การจัดลำดับข้อมูลกราฟิกเริ่มจากตัดสินใจว่าผู้ชมควรเห็นอะไรเป็นอย่างแรก ไม่ใช่เริ่มด้วยการลดตัวอักษรให้ทุกข้อความพอดีพื้นที่ หากบรีฟมีหลายประเด็น ควรแยกสารหลัก รายละเอียดสนับสนุน และข้อมูลที่อ่านต่อได้ก่อนลงมือออกแบบ
เขียนสารหลักให้เหลือประโยคเดียว
ถามว่าหากผู้ชมจำได้เพียงเรื่องเดียว ควรเป็นอะไร เช่น รู้จักบริการใหม่หรือเข้าใจวิธีเริ่มติดต่อ หากยังตอบไม่ได้ อาจต้องตกลงเป้าหมายภายในก่อน การให้ทุกข้อความสำคัญเท่ากันทำให้ทีมออกแบบไม่มีเกณฑ์เลือกจุดเด่น
แยกข้อมูลที่ต้องอยู่ในภาพกับข้อมูลที่ย้ายได้
ข้อความที่มีผลต่อความหมายหรือเงื่อนไขสำคัญควรอยู่ในตำแหน่งที่อ่านได้ ส่วนรายละเอียดรองอาจเชื่อมไปยังหน้าบริการหรือเอกสารเพิ่มเติม โดยต้องแน่ใจว่าปลายทางมีข้อมูลตรงกัน ไม่ซ่อนข้อจำกัดที่ทำให้ผู้ชมเข้าใจข้อเสนอผิด
ตัวอย่างสมมติ โพสต์แนะนำบริการอาจมีชื่อบริการ ประเด็นที่ช่วยลูกค้า และวิธีสอบถาม ส่วนรายการรายละเอียดจำนวนมากอาจแยกเป็นภาพถัดไปแทนการย่อทั้งหมดลงในหน้าเดียว
ใช้ขนาดและพื้นที่ว่างตามหน้าที่
หัวเรื่องควรเด่นกว่าคำอธิบาย และส่วนติดต่อควรหาได้ง่าย ให้ภาพประกอบสนับสนุนสารแทนการแย่งความสนใจ พื้นที่ว่างช่วยแยกกลุ่มข้อมูลได้โดยไม่ต้องเพิ่มกรอบทุกจุด แต่ควรตรวจจากงานจริงว่าลำดับยังชัดเมื่อย่อดูบนโทรศัพท์
- ผู้ชมรู้หรือไม่ว่าภาพนี้พูดเรื่องอะไร
- ข้อมูลที่ต้องอ่านก่อนเด่นกว่าส่วนอื่นหรือไม่
- ข้อความจำเป็นยังครบและอ่านได้หรือไม่
- ขั้นตอนถัดไปเชื่อมกับสารหลักหรือไม่
อย่าแก้ข้อมูลแน่นด้วยการลดขนาดอย่างเดียว
หากเลย์เอาต์ยังแน่น ให้ลดข้อความซ้ำ แบ่งหมวด หรือแยกชิ้นงานตามความเหมาะสม การเพิ่มจำนวนภาพอาจมีผลต่อขอบเขตงาน จึงควรตกลงกับทีมก่อน ไม่ถือว่าการเปลี่ยนจากภาพเดียวเป็นชุดหลายภาพอยู่ในรายการเดิมเสมอไป
ทดสอบกับคนที่ไม่รู้บรีฟ
ให้ผู้อ่านลองอธิบายว่าภาพต้องการบอกอะไรและต้องทำอะไรต่อ จากนั้นตรวจร่วมกับเจ้าของข้อมูลว่าการย่อข้อความยังตรงความหมายหรือไม่ ก่อนส่งมอบให้ดูทุกขนาดที่ใช้งาน เพราะการย้ายองค์ประกอบอาจเปลี่ยนลำดับการอ่านได้
ดูบริการออกแบบกราฟิกของ Jetpack Creation แล้วส่งข้อความจริงและเป้าหมายชิ้นงาน เพื่อหารือวิธีจัดข้อมูลให้เหมาะกับพื้นที่และผู้ชม
