แบรนด์ที่ลงคอนเทนต์ต่อเนื่องมักต้องเลือกระหว่างทำเทมเพลตโซเชียลให้ทีมใช้เอง กับจ้างออกแบบเฉพาะสำหรับแต่ละโพสต์ คำตอบขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและคนที่นำไปใช้งานจริง ไม่ใช่แค่จำนวนโพสต์ต่อเดือน ทั้งสองแนวทางสามารถใช้ร่วมกันได้เมื่อแบ่งหน้าที่ของงานให้ชัด
เทมเพลตเหมาะกับเนื้อหาที่มีโครงสร้างซ้ำ
โพสต์แนะนำบริการ คำถามที่พบบ่อย หรือประกาศกิจกรรมที่มีองค์ประกอบคล้ายกัน เหมาะกับการวางรูปแบบไว้ล่วงหน้า ทีมสามารถเปลี่ยนภาพและข้อความภายในขอบเขตที่กำหนดได้ แต่ควรมีหลายรูปแบบตามประเภทเนื้อหา ไม่ใช่บังคับทุกเรื่องลงในช่องข้อความเดียวกัน
ก่อนจ้างทำเทมเพลต ควรส่งตัวอย่างข้อความจริงทั้งแบบสั้นและยาว รวมถึงภาพที่ทีมมักใช้ เพื่อให้ผู้ออกแบบทดสอบกับข้อจำกัดจริง แทนการเห็นเฉพาะตัวอย่างที่จัดวางพอดีที่สุด
งานออกแบบเฉพาะเหมาะกับสารที่ต้องเด่นเป็นพิเศษ
แคมเปญเปิดตัวสินค้า งานประกาศสำคัญ หรือเรื่องที่ต้องอธิบายหลายขั้นตอน อาจต้องใช้ภาพหลักและลำดับการอ่านเฉพาะ การออกแบบใหม่เปิดโอกาสให้จัดองค์ประกอบตามสาร แต่ควรเผื่อเวลาบรีฟ ตรวจข้อมูล และแก้ไขตามขั้นตอนที่ตกลงกับทีม
งานเฉพาะไม่จำเป็นต้องมีองค์ประกอบมากเสมอไป หากเป้าหมายคือให้จดจำข้อความเดียว ภาพเรียบง่ายที่ลำดับข้อมูลชัดอาจเหมาะกว่า
เลือกระบบผสมจากรายการคอนเทนต์จริง
ลองแบ่งแผนคอนเทนต์เป็นงานประจำกับงานสำคัญ ตัวอย่างสมมติ แบรนด์บริการอาจใช้เทมเพลตกับคำถามที่พบบ่อย และออกแบบภาพเฉพาะให้แคมเปญบริการใหม่ วิธีนี้ช่วยให้คุยขอบเขตงานเป็นประเภทชิ้นงานได้ แทนการนับทุกโพสต์ว่าซับซ้อนเท่ากัน
- เนื้อหาประจำ: ระบุรูปแบบที่ใช้ซ้ำและสิ่งที่เปลี่ยนได้
- เนื้อหาแคมเปญ: ระบุสารหลัก ภาพที่ต้องสร้าง และกำหนดใช้งาน
- งานปรับขนาด: ระบุช่องทางที่ต้องการและการจัดวางเพิ่มเติม
ตรวจว่าใครแก้เทมเพลตและใช้เครื่องมืออะไร
บอกทีมออกแบบว่าผู้ใช้งานมีทักษะและเครื่องมือใด รวมถึงต้องส่งต่อให้กี่คน ควรขอแนวทางใช้สั้น ๆ เช่น ความยาวข้อความโดยประมาณ จุดที่เปลี่ยนภาพได้ และองค์ประกอบที่ควรคงไว้ พร้อมตกลงเรื่องไฟล์ที่แก้ไขได้ ฟอนต์ และทรัพยากรที่จำเป็นต่อการทำงานต่อ
ทดลองแก้ด้วยเนื้อหาจริงก่อนรับมอบ หากข้อความล้นหรือภาพสินค้าอ่านไม่ชัด ควรปรับระบบในขั้นตอนนี้ และตรวจบนขนาดใกล้เคียงกับที่ผู้ชมจะเห็น
บรีฟให้เห็นผลลัพธ์ที่ต้องส่งมอบ
เตรียมรายการประเภทโพสต์ ตัวอย่างเนื้อหา คู่มือแบรนด์ ช่องทางใช้ และผู้อนุมัติ แล้วถามให้ชัดว่าจำนวนแบบหลัก การปรับขนาด และคู่มือใช้งานรวมอยู่ในขอบเขตใด การตกลงรายการส่งมอบช่วยให้เปรียบเทียบข้อเสนอได้ตรงกับความต้องการ
หากต้องการวางรูปแบบโพสต์สำหรับทีม ดูบริการออกแบบกราฟิกของ Jetpack Creation แล้วนำแผนคอนเทนต์และตัวอย่างงานที่ใช้อยู่มาหารือ เพื่อเลือกระบบเทมเพลตและงานเฉพาะที่เหมาะกับแบรนด์
